Με την πραγματοποίηση και επιβεβαίωση της κράτησης, ο επισκέπτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεται πλήρως τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις Διαμονής.
Ο επισκέπτης που πραγματοποιεί την κράτηση είναι υπεύθυνος να ενημερώσει όλα τα άτομα που θα διαμείνουν στην κατοικία σχετικά με τους παρόντες όρους και ευθύνεται για την τήρησή τους από όλους τους φιλοξενούμενους.
Η κράτηση θεωρείται οριστικά επιβεβαιωμένη μόνο μετά:
Οι τιμές, οι προσφορές και η διαθεσιμότητα ενδέχεται να μεταβληθούν έως την οριστική επιβεβαίωση και πληρωμή της κράτησης.
Η πληρωμή πραγματοποιείται σύμφωνα με τους όρους της επιλεγμένης τιμής και της επιβεβαίωσης κράτησης.
Για μη επιστρέψιμες κρατήσεις απαιτείται, κατά κανόνα, πλήρης προπληρωμή. Μετά την επιβεβαίωση της κράτησης, το ποσό δεν επιστρέφεται σε περίπτωση ακύρωσης, τροποποίησης, μη εμφάνισης ή πρόωρης αναχώρησης.
Τυχόν τραπεζικά έξοδα, προμήθειες μεταφοράς χρημάτων ή διαφορές συναλλαγματικής ισοτιμίας επιβαρύνουν τον επισκέπτη.
Η κράτηση δεν θεωρείται εξοφλημένη έως ότου το συνολικό οφειλόμενο ποσό πιστωθεί στον λογαριασμό της επιχείρησης.
Τα Aeolia Residences διατηρούν το δικαίωμα να ζητήσουν εγγύηση πριν ή κατά την άφιξη, για την κάλυψη ενδεχόμενων ζημιών, απωλειών, υπερβολικής ρύπανσης ή παραβίασης των όρων διαμονής.
Η εγγύηση επιστρέφεται μετά τον έλεγχο της κατοικίας, εφόσον δεν έχουν διαπιστωθεί ζημιές, ελλείψεις ή πρόσθετες χρεώσεις.
Σε περίπτωση που το κόστος αποκατάστασης υπερβαίνει το ποσό της εγγύησης, ο επισκέπτης υποχρεούται να καταβάλει τη διαφορά.
Η ώρα check-in είναι από τις 15:00 και μετά.
Η ώρα check-out είναι έως τις 11:00.
Ο επισκέπτης οφείλει να ενημερώσει εγκαίρως για την εκτιμώμενη ώρα άφιξής του, ώστε να οργανωθεί η υποδοχή και η παράδοση της κατοικίας.
Πρόωρη άφιξη ή καθυστερημένη αναχώρηση παρέχεται μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, και ενδέχεται να επιφέρει πρόσθετη χρέωση.
Σε περίπτωση αναχώρησης μετά τις 11:00 χωρίς προηγούμενη έγκριση, τα Aeolia Residences διατηρούν το δικαίωμα να επιβάλουν πρόσθετη χρέωση.
Κατά την άφιξη μπορεί να ζητηθεί η επίδειξη αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατηρίου του κύριου επισκέπτη και των λοιπών διαμενόντων.
Όλα τα άτομα που διαμένουν στην κατοικία πρέπει να έχουν δηλωθεί στην κράτηση ή να έχουν γνωστοποιηθεί και εγκριθεί πριν από την άφιξη.
Η παροχή ανακριβών στοιχείων ή η άρνηση ταυτοποίησης μπορεί να αποτελέσει λόγο άρνησης της διαμονής.
Ο αριθμός των επισκεπτών δεν επιτρέπεται να υπερβαίνει τη μέγιστη χωρητικότητα της κατοικίας ή τον αριθμό των ατόμων που αναγράφεται στην επιβεβαίωση κράτησης.
Βρέφη και παιδιά πρέπει επίσης να δηλώνονται κατά την κράτηση.
Δεν επιτρέπεται η φιλοξενία επιπλέον ατόμων ή η παραχώρηση της κατοικίας σε τρίτους χωρίς προηγούμενη έγκριση.
Σε περίπτωση υπέρβασης της επιτρεπόμενης χωρητικότητας, τα Aeolia Residences μπορούν να ζητήσουν την άμεση αποχώρηση των μη δηλωμένων ατόμων, να επιβάλουν πρόσθετη χρέωση ή να διακόψουν τη διαμονή χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Η είσοδος και παραμονή μη δηλωμένων επισκεπτών στις κατοικίες και στους κοινόχρηστους χώρους επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγκρισης της διαχείρισης.
Ο κύριος επισκέπτης ευθύνεται πλήρως για τη συμπεριφορά και για οποιαδήποτε ζημιά ή παράβαση προκληθεί από άτομα που προσκαλεί στην κατοικία.
Δεν επιτρέπεται η διανυκτέρευση τρίτων προσώπων που δεν περιλαμβάνονται στην κράτηση.
Δεν επιτρέπονται πάρτι, δεξιώσεις, εκδηλώσεις, επαγγελματικές φωτογραφίσεις ή άλλες οργανωμένες συγκεντρώσεις χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση της διαχείρισης.
Η χρήση της κατοικίας για εμπορικούς, διαφημιστικούς, κινηματογραφικούς ή επαγγελματικούς σκοπούς απαιτεί ειδική συμφωνία.
Σε περίπτωση μη εγκεκριμένης εκδήλωσης, τα Aeolia Residences μπορούν να ζητήσουν την άμεση διακοπή της, να επιβάλουν πρόσθετη χρέωση ή να τερματίσουν τη διαμονή χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Οι ώρες κοινής ησυχίας στις εγκαταστάσεις είναι από τις 23:00 έως τις 08:00.
Οι επισκέπτες οφείλουν να περιορίζουν τον θόρυβο, τη δυνατή μουσική, τις φωνές και οποιαδήποτε δραστηριότητα μπορεί να ενοχλήσει τους λοιπούς ενοίκους ή τους κατοίκους της περιοχής.
Η μουσική σε εξωτερικούς χώρους πρέπει να διατηρείται πάντοτε σε χαμηλή ένταση.
Σε περίπτωση επανειλημμένων παραπόνων ή σοβαρής διατάραξης της ησυχίας, η διαχείριση διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει την αποχώρηση των επισκεπτών χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Οι επισκέπτες οφείλουν να χρησιμοποιούν την κατοικία, τα έπιπλα, τις ηλεκτρικές συσκευές, τον εξοπλισμό και τους εξωτερικούς χώρους με προσοχή και αποκλειστικά για τον προορισμό τους.
Δεν επιτρέπεται:
Οι πόρτες και τα παράθυρα πρέπει να ασφαλίζονται κατά την απουσία των επισκεπτών.
Ο επισκέπτης ευθύνεται για κάθε ζημιά, απώλεια, θραύση ή υπερβολική ρύπανση που προκληθεί από τον ίδιο, τα μέλη της κράτησής του ή τους επισκέπτες του.
Κάθε ζημιά ή δυσλειτουργία πρέπει να αναφέρεται αμέσως στη διαχείριση.
Το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης χρεώνεται στον επισκέπτη. Μπορεί επίσης να επιβληθεί χρέωση για:
Τα κλειδιά, οι κάρτες, τα τηλεχειριστήρια και οι κωδικοί πρόσβασης παραδίδονται αποκλειστικά στους εγγεγραμμένους επισκέπτες.
Δεν επιτρέπεται η κοινοποίηση των κωδικών ή η παράδοση κλειδιών σε τρίτα πρόσωπα.
Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή μη επιστροφής κλειδιού ή τηλεχειριστηρίου, ο επισκέπτης επιβαρύνεται με το κόστος αντικατάστασης και, όπου απαιτείται, αλλαγής της κλειδαριάς ή του συστήματος πρόσβασης.
Η χρήση της πισίνας γίνεται με αποκλειστική ευθύνη των επισκεπτών.
Δεν παρέχεται ναυαγοσώστης και οι επισκέπτες οφείλουν να λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφάλειας.
Τα παιδιά πρέπει να βρίσκονται πάντοτε υπό τη συνεχή και άμεση επίβλεψη ενήλικα.
Δεν επιτρέπονται:
Οι επισκέπτες οφείλουν να ακολουθούν τις οδηγίες και τις σημάνσεις ασφαλείας που υπάρχουν στον χώρο.
Παρακαλούμε κάνετε ντους πριν μπείτε στην πισίνα για να διατηρήσουμε το νερό καθαρό.
Η διαχείριση δεν ευθύνεται για ατυχήματα που οφείλονται σε απρόσεκτη χρήση, έλλειψη επίβλεψης ή παραβίαση των οδηγιών.
Το κάπνισμα και η χρήση ηλεκτρονικού τσιγάρου ή άλλων συσκευών ατμίσματος απαγορεύονται στο εσωτερικό των κατοικιών.
Το κάπνισμα επιτρέπεται μόνο στους εξωτερικούς χώρους, με προσοχή και με χρήση των διαθέσιμων σταχτοδοχείων.
Δεν επιτρέπεται η απόρριψη αποτσίγαρων στο έδαφος, σε γλάστρες, στον κήπο ή γύρω από την πισίνα.
Σε περίπτωση καπνίσματος στο εσωτερικό μπορεί να επιβληθεί πρόσθετη χρέωση για ειδικό καθαρισμό, απόσμηση ή αποκατάσταση ζημιών.
Απαγορεύεται αυστηρά η χρήση κεριών, θυμιάματος, φορητών συσκευών μαγειρέματος, ψησταριών ή οποιασδήποτε συσκευής με γυμνή φλόγα στο εσωτερικό της κατοικίας.
Οι έξοδοι και οι οδεύσεις διαφυγής πρέπει να παραμένουν πάντοτε ελεύθερες.
Οι επισκέπτες δεν επιτρέπεται να καλύπτουν, να αφαιρούν ή να επεμβαίνουν σε ανιχνευτές καπνού, πυροσβεστήρες, φωτιστικά ασφαλείας ή άλλο εξοπλισμό πυροπροστασίας.
Λόγω της ευαισθησίας του αποχετευτικού συστήματος, δεν επιτρέπεται η απόρριψη χαρτιού υγείας, μωρομάντηλων, σερβιετών, ταμπόν, πάνας, βαμβακιού ή οποιουδήποτε άλλου αντικειμένου μέσα στην τουαλέτα.
Όλα τα σχετικά απορρίμματα πρέπει να τοποθετούνται στα διαθέσιμα καλαθάκια.
Τυχόν βλάβη ή απόφραξη που οφείλεται σε μη ορθή χρήση μπορεί να χρεωθεί στον επισκέπτη.
Η κατοικία παραδίδεται καθαρή και εξοπλισμένη σύμφωνα με την κατηγορία και τις παροχές της.
Οι υπηρεσίες καθαριότητας και η αλλαγή λευκών ειδών πραγματοποιούνται σύμφωνα με το πρόγραμμα και τους όρους της κράτησης.
Οι επισκέπτες οφείλουν να διατηρούν την κατοικία σε εύλογη κατάσταση καθαριότητας κατά τη διάρκεια της διαμονής.
Δεν περιλαμβάνεται καθημερινή πλύση σκευών, προσωπικών αντικειμένων ή ρούχων, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Οι εργαζόμενοι μπορούν να εισέρχονται στην κατοικία για προγραμματισμένη καθαριότητα, συντήρηση, τεχνικό έλεγχο ή αντιμετώπιση έκτακτης ανάγκης.
Οι επισκέπτες πρέπει να τοποθετούν τα απορρίμματα στους προβλεπόμενους κάδους και να ακολουθούν τις οδηγίες της διαχείρισης σχετικά με την απομάκρυνσή τους.
Δεν επιτρέπεται η εγκατάλειψη απορριμμάτων στους εξωτερικούς χώρους, γύρω από την πισίνα, στον κήπο ή έξω από την κατοικία.
Υπολείμματα τροφών δεν πρέπει να παραμένουν εκτεθειμένα, καθώς μπορεί να προσελκύσουν έντομα ή ζώα.
Τα κατοικίδια επιτρέπονται μόνο εφόσον έχει δοθεί προηγούμενη γραπτή έγκριση από τη διαχείριση.
Ο επισκέπτης είναι υπεύθυνος για την καθαριότητα, την επίβλεψη και οποιαδήποτε ζημιά ή ενόχληση προκαλέσει το κατοικίδιο.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος κατοικίδιων στην πισίνα ούτε η παραμονή τους πάνω σε κρεβάτια, καναπέδες ή άλλο εξοπλισμό, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά.
Οι επισκέπτες παρακαλούνται να χρησιμοποιούν υπεύθυνα το νερό και την ηλεκτρική ενέργεια.
Κατά την απουσία τους πρέπει να κλείνουν τα φώτα, τις ηλεκτρικές συσκευές και τον κλιματισμό και να ασφαλίζουν τις πόρτες και τα παράθυρα.
Η παροχή ηλεκτρικού ρεύματος στο εσωτερικό της κατοικίας μπορεί να διακόπτεται αυτόματα όταν δεν υπάρχουν επισκέπτες στον χώρο. Οι απαραίτητες συσκευές, όπως το ψυγείο, εξακολουθούν να λειτουργούν.
Τα κλιματιστικά δεν λειτουργούν με ανοιχτές πόρτες ή παράθυρα.
Ο επισκέπτης οφείλει να ενημερώνει άμεσα τη διαχείριση για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα, βλάβη ή δυσλειτουργία.
Η διαχείριση θα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την ταχύτερη δυνατή αποκατάσταση.
Οι επισκέπτες δεν επιτρέπεται να επιχειρούν μόνοι τους επισκευές ή επεμβάσεις στις εγκαταστάσεις και στον εξοπλισμό.
Η διαχείριση διατηρεί το δικαίωμα εισόδου στην κατοικία, με προηγούμενη ενημέρωση όπου αυτό είναι εφικτό, για επείγουσα επισκευή, συντήρηση, λόγους ασφάλειας ή αποτροπή ζημιάς.
Τα Aeolia Residences δεν ευθύνονται για προσωρινές διακοπές ηλεκτρικού ρεύματος, νερού, διαδικτύου, τηλεπικοινωνιών ή άλλων υπηρεσιών κοινής ωφέλειας που οφείλονται σε τρίτους, τεχνικά προβλήματα, καιρικές συνθήκες ή γεγονότα πέρα από τον εύλογο έλεγχο της επιχείρησης.
Σε κάθε περίπτωση θα καταβάλλεται εύλογη προσπάθεια για την ενημέρωση των επισκεπτών και την αποκατάσταση του προβλήματος.
Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για τη φύλαξη των χρημάτων, εγγράφων, κοσμημάτων, ηλεκτρονικών συσκευών και λοιπών προσωπικών αντικειμένων τους.
Τα Aeolia Residences δεν ευθύνονται για απώλεια, κλοπή ή ζημιά προσωπικών αντικειμένων, εκτός εάν αυτή οφείλεται αποδεδειγμένα σε δόλο ή βαριά αμέλεια της επιχείρησης.
Οι επισκέπτες οφείλουν να κλειδώνουν την κατοικία και να ασφαλίζουν τις πόρτες και τα παράθυρα κάθε φορά που αποχωρούν.
Οι επισκέπτες χρησιμοποιούν τις εγκαταστάσεις, την πισίνα, τις σκάλες, τους εξωτερικούς χώρους και τον εξοπλισμό με δική τους ευθύνη.
Ιδιαίτερη προσοχή απαιτείται σε βρεγμένες ή ολισθηρές επιφάνειες, γύρω από την πισίνα και κατά τη χρήση εξωτερικών χώρων.
Οι γονείς και οι συνοδοί είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την επίβλεψη των ανηλίκων σε όλους τους χώρους της εγκατάστασης.
Απαγορεύονται εντός των εγκαταστάσεων:
Οποιαδήποτε τέτοια συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε άμεση διακοπή της διαμονής και ενημέρωση των αρμόδιων αρχών.
Οι όροι ακύρωσης και τροποποίησης καθορίζονται από την τιμή και την πολιτική που επιλέχθηκε κατά την κράτηση.
Για μη επιστρέψιμες κρατήσεις δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης, αλλαγής ημερομηνιών, μείωσης της διάρκειας, καθυστερημένης άφιξης, μη εμφάνισης ή πρόωρης αναχώρησης.
Τυχόν αίτημα αλλαγής ημερομηνιών εξετάζεται ανάλογα με τη διαθεσιμότητα και δεν αποτελεί υποχρέωση της επιχείρησης.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης του επισκέπτη κατά την προγραμματισμένη ημερομηνία άφιξης, χωρίς προηγούμενη ενημέρωση ή διαφορετική συμφωνία, η κράτηση μπορεί να θεωρηθεί ακυρωμένη.
Δεν επιστρέφεται ποσό για μη χρησιμοποιημένες διανυκτερεύσεις λόγω καθυστερημένης άφιξης ή πρόωρης αναχώρησης.
Τα Aeolia Residences δεν ευθύνονται για αδυναμία ή καθυστέρηση εκπλήρωσης των υποχρεώσεών τους λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας ή περιστάσεων πέρα από τον εύλογο έλεγχό τους.
Τέτοια γεγονότα μπορεί να περιλαμβάνουν, ενδεικτικά, ακραία καιρικά φαινόμενα, φυσικές καταστροφές, πυρκαγιές, επιδημίες, κυβερνητικά μέτρα, απεργίες, διακοπές μεταφορών ή υπηρεσιών κοινής ωφέλειας.
Σε αυτές τις περιπτώσεις εφαρμόζονται οι όροι της κράτησης και η εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.
Η διαχείριση διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την είσοδο ή να διακόψει άμεσα τη διαμονή επισκέπτη, εφόσον:
Σε περίπτωση διακοπής της διαμονής λόγω παραβίασης των όρων δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων, ενώ ο επισκέπτης εξακολουθεί να ευθύνεται για τυχόν ζημιές ή πρόσθετες χρεώσεις.
Οποιοδήποτε παράπονο ή πρόβλημα πρέπει να αναφέρεται στη διαχείριση χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, κατά προτίμηση, κατά τη διάρκεια της διαμονής, ώστε να υπάρχει η δυνατότητα άμεσης αντιμετώπισης.
Η μη έγκαιρη γνωστοποίηση ενός προβλήματος μπορεί να περιορίσει τη δυνατότητα διερεύνησης ή αποκατάστασής του.
Τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών συλλέγονται και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διαχείριση της κράτησης, την παροχή των υπηρεσιών διαμονής, την εκπλήρωση φορολογικών και νομικών υποχρεώσεων και την επικοινωνία με τον επισκέπτη.
Τα δεδομένα διαχειρίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Δεν επιτρέπεται η επαγγελματική φωτογράφιση, βιντεοσκόπηση ή χρήση της κατοικίας και των εγκαταστάσεων για εμπορικό, διαφημιστικό ή προωθητικό περιεχόμενο χωρίς προηγούμενη γραπτή έγκριση.
Η απλή προσωπική φωτογράφιση από τους επισκέπτες επιτρέπεται, υπό την προϋπόθεση ότι δεν παραβιάζει την ιδιωτικότητα άλλων προσώπων.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο.
Για κάθε διαφορά που δεν μπορεί να επιλυθεί φιλικά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την έδρα της επιχείρησης και την ισχύουσα νομοθεσία.
Τα Aeolia Residences διατηρούν το δικαίωμα να τροποποιούν τους παρόντες όρους, όταν αυτό απαιτείται για λειτουργικούς, νομικούς ή λόγους ασφάλειας.
Για κάθε κράτηση εφαρμόζεται η έκδοση των όρων που ίσχυε κατά την ημερομηνία επιβεβαίωσής της, εκτός εάν η τροποποίηση απαιτείται από υποχρεωτική διάταξη νόμου.